Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) – meglév? tapasztalataira és tudására alapozva – azzal a céllal, hogy a tájékoztatásnak új utakat nyisson, 2006. április 26-án létrehozta a TÁJÉKOZOTT FOGYASZTÓKÉRT KLUBOT (TFK).
A Klub létrejötte a vállalatok számára megteremti azt a lehet?séget, hogy részt vegyenek a fogyasztói tájékoztatásban megfelel? szakmai kontroll mellett. Egyúttal kielégíti azt a régen meglév? igényt, mely a gazdasági vállalatok részér?l jelentkezik a fogyasztóvédelembe való bekapcsolódást sürgetve.
A gazdálkodó szervezetek és egyesületünk közös érdeke a felel?s és részletes fogyasztói tájékoztatás.
A Tájékozott Fogyasztókért Klub (TFK), azon gazdálkodó szervezeteket tömöríti, melyek a fogyasztóvédelem iránt fogékonyak és a társadalmi felel?sségvállalásban aktív szerepet vállalnak, illetve akik tenni szándékoznak a felel?s tájékoztatásért annak érdekében, hogy a fogyasztók tudatos, megalapozott döntéseket hozhassanak. A tagok magukra nézve kötelez?nek tartják a min?ségi termékek gyártását, vagy szolgáltatások nyújtását.
Az OFE és a TFK tagjai célul t?zték ki, hogy Magyarországon is megvalósítsák az európai szint? min?ségi fogyasztói tájékoztatást, remélve, hogy ezzel a különböz? társadalmi csoportok számára érzékelhet? változást tudnak el?idézni. Remélik, hogy a klub munkáját és eredményeit látva, mind több vállalat csatlakozik a kezdeményezéshez, hogy együtt még hatékonyabban járhassanak el a fogyasztókat érint? ügyekben, és minél több programjuk valósulhasson meg.
A Klub szolgáltatásai a tagok részére:
- Információ els? kézb?l
o Az Európai Unión belüli fogyasztói, fogyasztóvédelmi anyagok, információk továbbítása a tagoknak
o Tájékoztatás a nemzetközi, Európai Uniós és hazai szabályozás változásairól
o Tájékoztatás az OFE kampányairól
- Együttm?ködés
o A fogyasztóktól érkez? információk továbbításában illetve a fogyasztói igényérvényesítéssel kapcsolatos panaszügyintézésben
- Kiadványok
o Kosár - a fogyasztók magazinja c. havilap minden egyes számából három tiszteletpéldány a tagoknak
o Egy-egy tiszteletpéldány az OFE kiadásában megjelen? egyéb kiadványokból (könyvek, tájékoztató füzetek stb.)
o Javaslattételi lehet?ség az OFE új tematikus kiadványainak témájára (pl. banki szolgáltatások, egészségügy, élelmiszerek, elektronikai termékek, közüzemi szolgáltatások stb.)
- Honlap
o A tagok részére a kóddal történ? belépés több információhoz enged hozzáférni. (törvényhozás, jogi információk, hírlevél stb.)
o Megjelenés a TFK honlapon névvel és logóval (és keresztlinkkel)
o A klubtag a honlapján megjelentetheti a TFK-t, mint támogatott szervezetet
- Médiamunka
o A TFK tevékenységével kapcsolatban évente egy sajtótájékoztatót tart, és legalább egy sajtóközleményt kiad. Ezen fórumokon a tagoknak lehet?ségük van a megjelenésre – támogatói logóval, rövid bemutatkozással.
- Tréningek
o Évente több fél-egynapos, igény szerinti tematikus fogyasztóvédelmi továbbképzés a klubtagok munkatársai számára az igényeiknek megfelel?en.
- Kommunikáció, vállalati stratégia
o A klubtag kommunikációjában, CSR stratégiájában felhasználhatja TFK tagságát
- Rendezvények
o Meghívás és kedvezményes részvétel biztosítása az OFE rendezvényein.
- A klubtagok betartják, magukra nézve is irányadónak tartják az OFE alapszabályát és bels? rendelkezéseit;
- a Klub az OFÉ-n belül, de attól elkülönülten m?ködik – mind pénzügyi szempontból, mind a tevékenységét illet?en;
- a tagok egyetértenek az Etikai Kódexben megfogalmazott célokkal, és magukra nézve irányadónak tekintik;
- a Klub által támogatandó tevékenységeket közösen jelölik ki, abban tevékenyen részt vesznek.
Azok a cégek, melyek küldetésüknek tekintik a fogyasztók min?ségi és széles kör? tájékoztatását azzal a céllal, hogy a vásárlók megalapozott döntéseket hozzanak, és fontos számukra a fogyasztói lojalitás, TFK tagokká válhatnak.
A TFK tagsággal azon gazdálkodó szervek rendelkeznek, melyek:
1. tenni szándékoznak a felel?s tájékoztatásért
2. a klub Etikai Kódexében leírtaknak eleget tesznek.
3. az éves tagsági díjat megfizetik, melynek összege 1.650.000 Ft.
A klubba történ? felvételre, bármely gazdálkodó szervezet jelentkezése alapján a klubtagok ¾-es szavazati aránnyal tesznek javaslatot az OFE elnökségnek. A végleges döntést az OFE teszi meg, a döntésr?l 30 napon belül írásban értesíti a tagokat.
Kizárásnál szintén a TFK tagok folytatnak vizsgálatot és szavaznak. A kizáráshoz a tagok ¾-es szavazati arányára van szükség. A végleges döntést ebben az esetben is az OFE hozza meg.
